WhatsApp es una aplicación muy popular, pero también muy vulnerable a los ataques de los ciberdelincuentes. Estos se aprovechan de la confianza y la curiosidad de los usuarios para engañarlos y acceder a sus datos personales y financieros. Una de las formas más comunes de hacerlo es enviando mensajes falsos que suplantan al servicio técnico de WhatsApp o a algún contacto conocido. Estos mensajes suelen pedir que se confirme el inicio de sesión en otro dispositivo o que se envíe un código de verificación, esto también se conoce como “doble inicio de sesión en WhatsApp”. Si el usuario cae en la trampa, le estará dando el control de su cuenta a los ladrones, que podrán usarla para fines maliciosos.

Se distribuyen innumerables mensajes diariamente a individuos desconocidos, alegando que un “dispositivo móvil reciente” ha pedido acceso a su cuenta de WhatsApp. Se le pedirá al usuario que verifique si permite o no el acceso a su cuenta, respondiendo “si” o “no”. Al negar la autorización, te informarán que enviarán un código, y al proporcionarles ese código, les estarás concediendo acceso a toda tu información.

Existe otro mensaje más detallado que se está difundiendo. Desde un número “común”, envían el mensaje: “Hola. Mis disculpas, te mandé un código de 6 dígitos por SMS por equivocación, ¿podrías proporcionármelo? Es urgente”. Al compartir el código, el resultado será idéntico: estarás otorgándoles acceso a toda tu información.

Numerosos individuos han sido engañados debido a que se afirma que el mensaje proviene del departamento de asistencia técnica. Para incrementar su apariencia de autenticidad, establecen una imagen de perfil con el logotipo de WhatsApp y la descripción “departamento de asistencia técnica de WhatsApp”. Para evitar ser víctima de este tipo de estafas, es importante estar alerta y no responder a ningún mensaje sospechoso que nos llegue por WhatsApp. Tampoco debemos compartir nuestro código de verificación con nadie, ni siquiera con nuestros contactos.